KVKK Aydınlatma Metni

Son Güncelleme: 01.11.2026

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

6698 sayılı KVKK uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda kimlik bilgileri yer alan şirketimiz tarafından işlenecektir:

Unvan	İzmir Kamera Merkezi
Faaliyet Alanı	Güvenlik Kamerası Satış, Montaj, Kurulum ve Teknik Servis
Adres	Akdeniz Mah. Şehit Fethibey Cad. Heris Tower No:55 İç Kapı No:091 İzmir / Türkiye
Telefon	0501 581 87 75
E-Posta	info@izmirkameramerkezi.com
Web Sitesi	izmirkameramerkezi.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

Aşağıda belirtilen kişisel veriler, hizmetlerimizin sunulması amacıyla işlenebilmektedir:

Veri Kategorisi	Verinin Türü	İşlenme Amacı
Kimlik	Ad, soyad	Müşteri kaydı ve teklif hazırlama
İletişim	Telefon numarası, e-posta adresi	Geri arama, teklif iletimi, teknik destek
Lokasyon	İlçe / mahalle bilgisi (servis adresi)	Saha ekibi yönlendirmesi ve keşif planlaması
İşlem Güvenliği	IP adresi, oturum bilgisi, form zaman damgası	Spam ve kötü amaçlı işlem tespiti, güvenlik
Talep / Mesaj	İletişim formuna yazılan talep içeriği	Doğru teknik çözümün belirlenmesi

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Güvenlik kamerası montajı, kurulumu, satışı ve teknik servis hizmetlerinin sunulması
• Talep ve şikayetlerin karşılanması, müşteri memnuniyetinin sağlanması
• Keşif randevusu oluşturulması ve saha ekiplerinin yönlendirilmesi
• Sözleşme kurulması ve ticari ilişkinin yürütülmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, muhasebe vb.)
• Web sitesi güvenliğinin ve bütünlüğünün sağlanması
• Açık rıza verilmesi halinde: kampanya, güncelleme ve teknik bilgi bildirimleri

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesi kapsamındaki aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Sözleşmenin ifası: Keşif ve montaj hizmetleri için gerekli iletişim verilerinin işlenmesi
• Hukuki yükümlülük: Vergi, fatura ve yasal belge düzenlenmesi
• Meşru menfaat: Müşteri güvenliği, dolandırıcılık önleme ve spam koruması
• Açık rıza: Pazarlama ve bilgilendirme iletişimleri (yalnızca onay verilmesi halinde)

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz aşağıdaki taraflarla ve amaçlarla sınırlı olarak paylaşılabilir:

• E-posta altyapı sağlayıcıları: İletişim formu bildirimlerinin iletilmesi için
• Yasal merciler: Mahkeme kararı veya yasal zorunluluk halinde
• Muhasebe / mali müşavir: Fatura ve yasal yükümlülükler kapsamında

Kişisel verileriniz yukarıda belirtilen amaçlar dışında üçüncü taraf reklam ağları, veri komisyoncuları veya herhangi bir üçüncü kişiyle paylaşılmamaktadır.

6. Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarımı

Kişisel verileriniz kural olarak yurt dışına aktarılmamaktadır. Kullanılan e-posta altyapı hizmetinin sunucularının yurt dışında bulunması halinde, bu aktarım KVKK'nın 9. maddesi çerçevesinde yeterli güvenceler sağlanarak gerçekleştirilmektedir.

7. Kişisel Verilerin Saklanma Süreleri

Veri Kategorisi	Saklama Süresi
İletişim formu verileri	3 yıl (talep/hizmet ilişkisi sona erene kadar)
Fatura ve sözleşme belgeleri	10 yıl (Türk Ticaret Kanunu ve Vergi Usul Kanunu gereği)
Teknik servis kayıtları	Garanti süresi + 2 yıl
Sunucu/erişim günlükleri (IP vb.)	2 yıl (5651 sayılı Kanun kapsamında)
Pazarlama onayı verileri	Onayın geri alınmasına kadar

8. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca kişisel veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

9. Başvuru Hakkının Kullanılması

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yollarla şirketimize başvurabilirsiniz. Başvurularınız, kimliğinizin doğrulanmasını müteakip en geç 30 (otuz) gün içinde yanıtlanacaktır. Talebin niteliğine göre bu süre uzatılabilir; uzatma halinde bilgilendirme yapılır.

Not: Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na (KVKK) başvuru hakkınız saklıdır. Daha fazla bilgi için kvkk.gov.tr adresini ziyaret edebilirsiniz.